为配合广州特种承压设备检测研究院和广州特种机电设备检测研究院整合需求，对电话系统进行升级改造服务。院本部及9个驻外办公电话IP组网，统一管理，实现内线电话互通，前台坐席统一接入至科学城本部，可通过网络再分配至各个驻外机构。除了具备语音系统的基础功能外，提供个性化功能：IVR管理，呼入管理，电话转移，电话拦截，内线分组，通道录音，呼入\呼出报表，坐席录音报表，留言录音报表，坐席评价，不同外线不同的IVR，传真。

    配置：2E1+1250ip授权+1160模拟用户+10台无线ip话机

    拓扑图：

项目图片：

总部大楼：

电话机房改造前：

电话机房改造后：

软交换服务器：

其他楼层IAD网关：

九个驻外办公点：

1、六榕大厦

2、黄埔基地：

3、明月阁

4、从化监测站

5、增城监测站

6、番禺监测站

7、花都监测站

8、南沙监测站

9、白云路国检中心（越秀区）