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中国企业通信市场发展现状趋势分析

发布日期:
2020-12-02

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1、概述:作为企业内部沟通和外部联系的主要渠道,企业通信解决方案一直是企业网络基础设施投资的重要组成部分,随着VoIP及企业通信应用的迅速发展,企业通信也从传统的以PBX程控电话交换机为核心的电路交换逐步转向以IPPBX软交换为核心的IP通信。在国内,各大主流厂商已纷纷推出基于IP架构的企业通信解决方案,企业在升级其通信网络时,也面临着更多的选择。

  根据目前国内企业通信市场的现状,研究机构将企业通信市场划分为KTS(按键式电话系统),PBX(专用分组交换机),IPPBX,WPBX(无线专用分组交换机)等四个不同的产品市场。

2、企业通信市场现状

  2007年国内企业通信总体的市场规模为3.23亿美元,同比增长18%,Avaya仍然是这一市场的领导者。其中,IP通信占据整个企业通信50%以上的市场份额,达1.71亿美元,同比增长17.1%,Avaya、Cisco及Alcatel-Lucent是该市场的领导者,共占据60%以上的市场份额。而由于价格优势,本土厂商在中小企业市场上有比较好的表现,部分厂商也开始提供IP通信解决方案。

  从行业应用情况来看,IP通信在酒店、制造业、金融服务业得到了比较好的应用。

3、企业IP通信发展的影响因素

  在企业通信从传统的电路交换转向IP通信的发展过程中,成本和效率成为推动IP通信发展的的重要因素。

  采用IP通信解决方案,加快了企业数据通信网络和语音通信网的融合,有利于企业在网络设备投入和IT管理人员费用上节省开支。

  IP电话交换机通信平台支持统一消息、呈现业务等丰富的应用,为企业员工提供了方便,并提高了企业员工的沟通效率。

  企业通信对于移动性的需求越来越高,在IP通信平台上可以快速部署移动解决方案。

  通信和业务的融合成为企业通信的发展趋势,IP通信能帮助企业够更好实现地实现这种融合。

  当然,IP通信市场的发展也并非一帆风顺过程,他仍然会受到多种因素的制约。

  基于对原有投资的保护,同时考虑到企业通信平台的升级对整个企业业务的影响,企业往往更愿意采用一些过渡的方案实现企业通信的升级,而不是一步到位,直接从传统的电路交换转向IP通信系统。

  网络基础设施不够完善及IP语音质量等问题的存在将影响企业部署IP通信的决策,从而延缓IP通信的发展速度。

  IPCentrex,托管式IPPBX服务及P2P等其他替代解决方案为用户提供了更多的选择,也会影响到IP通信市场的发展。

4、国内企业通信未来发展趋势

中国企业通信市场发展现状趋势分析


  企业通信产品市场份额预测

  随着中国经济的高速发展,企业通信市场也将保持一定的发展速度。研究机构的数据显示,从2007年到2014年,国内企业通信市场年均复合增长率为5.9%,到2014年市场规模约为4.82亿美元。其中,企业IP通信市场将保持高速发展态势,年均复合增长率将达到13.7%,市场规模将从2007年的1.71亿美元增长到2014年的4.19亿美元。届时,IP通信将拥有整个企业通信市场86.9%的市场份额。传统的PBX及KTS市场将持续萎缩。


中国企业通信市场发展现状趋势分析



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