电话，是人人都很熟悉的一件物品，每个电话都需要有一个号码，这个号码不能重复，否则就无法正常的连接线路完成通话。但是，企业人数众多，不可能给每个员工申请一个电话号码，利用程控电话交换机‍就能解决这个问题，轻松解决了一人一机的问题。下面就来了解一下使用小型程控电话交换机‍的好处有哪些。

1.节约费用

如果为每个员工设置一部单独号码的电话，不仅打外线时需要支付电话费用，内部员工之间的通话也需要支付费用。但是使用了程控电话交换机‍之后，每个座位都能设置一个分机，内部员工通过分机进行通话就不用再额外支付电话费用了，所以能为企业节约很多电话费用。

2.提高工作效率

通过程控电话交换机‍，企业能够组成呼叫中心，满足多个员工同时往外拨打电话，或者接听电话的需求，提高呼叫工作的效率。同时，当被叫电话无人接听的时候，还可以通过程控电话交换机‍转到总机，避免因为接听不及时而使用了客户的重要的电话。

3.提高企业形象

使用程控电话交换机‍之后可以自有的设置欢迎致词，另外，外部电话都会先接到前台总机，然后再分拨至相应的分机，这样不仅能够让企业更加的正规而且也能给客户留下更好的印象，尤其是当用户还不熟悉企业的部门设置时利用总机就能更快的找到对接人。

由此可见，企业使用程控电话交换机‍的好处还是挺多的。毕竟，节省办公费用以及提高工作效率，和提高企业的对外形象，是每个企业都愿意做的事情，而通过使用性价比高、质量好，有良好的程控电话交换机‍就能满足相应的要求。