电话交换机品牌

发布日期:
2021-04-02

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在一个公司里,有着许多客服,他们都在接着电话,但这些电话有一个总机,没错就是电话交换机,那是一个公司的命脉.传统电话模式下,话机被线路固定,员工一旦离开工位就可能会错过来电,特别在出差或居家办公期间,影响更为严重。所以一个好的电话交换机品牌就需要做到以下几个方面。

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1. 多种渠道

老式的传统电话交换机品牌只支持话机端注册,带来了很多困扰,所以新式的电话交换机品牌需要提供网页客户端和Linkus客户端等平台。这就意味着员工不必再固守话机旁接听电话,而能够利用笔记本电脑或手机作为分机,随时随地与同事、客户保持电话沟通,实现灵活高效的移动办公。

2. 通话体验

一个成功的电话交换机品牌一定会注意通话的体验,这里所说的通话体验打造的可见通话体验,不仅仅是指视频通话与视频会议功能,更是包含了网页客户端上提供的通话可视化操作。

用户通过网页客户端能够鼠标一键点击或拖拽以进行拨打、接听、转接等通话操作,同时也可以直接查询同事分机状态、通讯录、通话记录、通话录音、语音留言等信息,对比话机操作更加直观、快捷。

3. 应用方案

一个好的电话交换机品牌应该注重IP通信技术,不但能够满足IP语音通信、多点电话组网、IMS接入、对接传统PBX等普遍通信需求,也能根据自身自由、可见的特性,为用户打造移动办公、音视频会议、通话录音、呼叫中心等适合不同类型企业的现代办公通信方案。

所以,当你去选择一个电话交换机品牌的时候,要从多个方面分析,从他们家的产品上做文章,服务的渠道是由何组成的,通话的体验究竟如何,能否达到预期的要求,应用方面是否自由简便。选择一个好的电话交换机品牌带来的不仅是更方便的通话,更是一个公司的交流之魂。

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