ip电话交换机‍，顾名思义就是一种用户IP电话的交换系统，安装之后能够让集团电话的使用率得到大大提高，而且也便于对电话的使用展开更好的管理。那么，品质有保证的ip电话交换机‍具有哪些方面的功能呢？我们详细了解一下该问题。

第1.自动总机系统功能

我们在给某个公司打电话的时候，经常是打到总机，然后再根据语音提示来选择对应的服务，或者直接要求转接到某个分机号码上。这就是总机系统，电话交换机的主要功能之一就是自动总机系统功能，可以提供多层自动总机电话语音流程IVR，使用之后，即便是个小公司，也能拥有大公司的形象及气势。

第2.内线分机功能

既然有总机，那么也一定会有与之对应的分机，一般员工使用的电话都是分机，当客户将电话打到总机之后，电话交换机就能将电话转接到对应的分机上面，这就是交换机的内线分机功能。此外，交换机还能保留电话，以及提供分机留言语音信箱、忙线或无人应答时代接等等。

第3.电话外线功能

电话交换机还有外线电话功能，可以支持各种外线，而且还能根据企业的需要设定黑名单以及白名单，除此之外，电话交换机还能支持电话限拨设定，以及设定限制通话时间、设定分机专属外线等等，如果企业有需要，也能通过电话外线功能将外线分为不同的群组。

由此可见，ip电话交换机‍的功能十分强大，企业使用电话交换机之后能够对内线以及外线电话进行更好的管理与控制，不仅能够避免因为无人接听电话而流失客户而且也能避免员工总是在上班时间利用公司话机拨打私人电话。