没有什么仪器和设备是完美无缺、经久不衰的，尤其是使用频率比较高的一些产品，更容易出现使用故障，就像电话交换机，在一些酒店经常被用到，可以说是一天二十四小时不间断运作，由此其出现故障和问题是很正常的一件事情，出现故障不是什么稀奇的事情，重要的是要学会如何解决故障，今天小编就带大家看一下电话交换机‍的常见故障及解决方法。

一、常见故障

电话交换机常见的故障有：有一部分分机拿起话筒是嘟嘟嘟声，打不出电话；外面有电话进来，前台总机不响铃，拿起话筒可以正常通话；外面有电话进来，前台总机不响铃，拿起话筒没有任何声音；外面有电话进来，前台总机响铃后拿起话筒电话就断了；内部分机可以互打电话，但打不了外线；分机打之前打不了电话，外线也打不了；所有分机都没有反应，电话机指示灯也不亮；所以分机指示灯亮，但没有任何声音；分机可以拨打部分号码，有一些号码打不了；分机打电话时会断线；分机打电话时会有很大的杂音；分机打电话时会有电流声；分机打电话时，听不清楚对方说什么，声音很小；分机可以打外线，但打内部分机时是嘟嘟嘟声，打不通；外面有人打电话进来，听到提示语音，按0后总机响铃，拿起话筒就断线了；运行灯不亮；分机无声音；电话机有杂音；通话音质差；无来电显示；拨打外线时没有声音；通话时会断线；无法登录PC管理软件；分机无拨号音；分机不可以响铃；外线拨入分机号不会响铃；分机不可以打外线；交换机与电脑无法连接等等。

二、解决方法

当电话交换机出现以上这些情况时，用户朋友可以先检查一下电话机是否正常，外线是否正常，电话线的水晶头是否松动。检查电话机时，可以找一台新的电话机更换试一试，如果可以了，那么是电话机问题，如果问题依旧，把外线直接拨下来，插入电话机，看拨打电话是否正常，正常的话是再检查电话线是否松动，如果不正常，那联系电信或者是联通的维修人员，由他们进行检修。检查交换机是否正常，打开电脑里的管理软件，把交换机参数上传后，检查各项参数设置是否有异常。

以上就是小编为大家总结的关于电话交换机所出现的一些常见故障和常规解决方法，不知道大家能不能掌握其中的故障解决技巧，若是大家还对以上问题有不明白的地方，或者说遇到其他的故障不知道如何解决，可以与交换机厂家的售后服务处进行联系，让他们帮助自己处理和解决交换机故障。