随着网络的飞速发展和数字传输技术不断取得重大应用突破,原来在数据通信网中被视为应用瓶颈的售后服务质量和电话销售业绩提升等问题一一得到解决,推动了IP技术的飞速发展,带动各种应用向IP靠拢。

　　1、解决了传统电话系统关于地理空间上布线的限制。只要网络可达的地方，声音通信即可大

　　2、电话从硬件终端迈向软件终端

　　3、让电话系统的应用从简单的通话，使得可以和企业各种业务系统做融合。比如说电话来电弹屏。

　　4、在企业大规模是部署通信终端上，大大提高了效率。

　　5、免布线，IP话机直接连接网线，省去了布置电话线的烦恼，办公室看起来会整洁很多。

　　6、不用重复设置号码，如果碰到员工换位置，只需要把自己的话机拿走到新位置上插上网线就可以打电话了，分机号也不会改变（公司的网络要在一个网段内）。

　　7、内部员工通话直拨分机号（短号），企业内部员工的分机号基本上都是3位数，拨号方便很多。

　　ip电话系统用在电话营销中是最明显的，呼叫中心的外呼系统的使用，能大幅提升电话拨打效率，较之于传统的手工拨号，能提升3—4倍的效率，这意味着能成倍增加我们的目标客户市场，从中发掘机会。