电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路（如用户线接口和中继线接口电路等)和交换(或接续）网络；

　　一、宾馆型

　　宾馆型程控用户交换机出入局话务量大，不需要直接拨入功能(DID),为此话务台功能要强。为满足客人打长途电话的需要，应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)计费功能。为满足宾馆客房管理软件。

　　二、医院型：

　　这是装有医院特点软件的专用程控交换机。软件功能中除具有宾馆功能外，还具有呼叫寄存，呼叫转移，病房紧急呼叫，热线电话及配合救护车的移动通信接口的功能。

　　三、银行型：

　　银行型专用软件包括总行和分行间的通信联络，呼叫代答，警卫线路，外线保留等。同时具备办公自动化PABX的功能。

　　四、专网型：

　　具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位号码存储，转发能力，直达优先路由选择，自动迂回，外线呼叫等级限制，等位拨号，功能透明，远端集中维护管理及话务台集中设置等。

　　随着时代和技术的不断进步以及各单位业务增长的需要，还会出现更加新颖的机型。