随着时代的发展，程控电话交换机的利用率越来越高，故障次数也越来越多，主要故障出现在其硬件和软件上。主要维修方法是在程控交换机出现问题后，用设备检测出问题，直接开始维修。另一种是在日常使用中不断监控、抽查，通过各种措施分析收集到的信息，决定问题在哪里，从而开始排除故障。

　　维修时要找专业人士维修，因为程控开关的技术含量太高，所以要找一些专业人士维修。一般程控开关的故障不会有反应。对于此故障，首先检查电路是否有问题，看变压器是否有故障。如果没有问题，详细检查主板，确认问题后开始准确维护；

　　另一个故障是死机。针对这种情况，一般是电路问题。仔细检查电路，看问题出在哪里，然后对症下药；如果有未知的噪音，通常是软件问题。此时您只需要让专业人士从中央机柜重新安装数据并完成装载，然后再次启动；还有一个问题是使用中信号中断。此时，您将其关机再恢复程序加载完成后即可正常使用。

　　在日常使用中一定要注意程控交换机的护理。首先要时刻监测测量主机的温湿度，保持其温湿度不宜过高，以保证程控交换机的正常使用，延长其使用寿命。二是要避免机房产生静电，因为静电会导致整个程控开关系统崩溃，所以要在机房安装防静电板，有效防止静电。第三，机房外必须安装防雷措施，避免雷电波进入机房，损坏设备。

　　一般来说程控电话交换机给人们带来了巨大的贡献。但故障问题是不可避免的，所以在日常工作中必须做好程控电话交换机的维护，使其在通信行业快速有效地运行。