维护界面说明：

图例①  运营商数字中继线路（运营商线路维护单位负责）

图例②  IPPBX电话交换机的中继网关、系统服务器以及IAD模拟网关设备（设  备安装单位负责）

图例③  客户自有的IP内网（客户负责）

图例④  客户楼内线路的配线架至用户终端（客户负责）

界面划分：

1、施工以及维护界面以③和④为界，客户负责各点之间的③IP内网、④楼内的配线架至用户话机终端的线路建设以及维护。

2、设备安装单位负责由④配线架至电话系统②之间的设备和线路的施工及维护，同时负责运营商中继①至中继网关②的线路施工及维护。

3、电话系统内用户数据由客户进行管理，设备安装单位负责提供电话系统功能配置表并提供应有的协助。

4、运营商线路维护单位负责对应中继电路的开通。

日常简单故障维护判断：

1、中继问题：

1.1全系统不能正常外线呼出呼入的情况可分两种：

内线可以互拨，可通过检查数字中继网关、数字中继线路排查；

内线不能互拨，可通过检查电话系统服务器、IAD网关排查，设备没有问题的话，可排查客户自有IP网络；

1.2 部分电话不能拨打外线或者不能呼入的情况：

分机有拨号音的情况，排查电话系统参数

分机没有拨号音的情况，可排查楼内线路、电话系统服务器、IAD网关

2、内线问题：

分机没有信号：先排查楼内线路，再到IAD网关端口是否正常，再到IP程控电话交换机系统服务器参数；

分机提机有信号，本点分机之间不能互拨：先排查IAD网关端口是否正常，再检查系统服务器参数

分点之间不能互拨：先排查本点是否能分机互拨，再通过排他法排除是某个两个分点之间的IP内网是否有问题（如A、B两个分点不能互拨的时候，可以通过A点拨C点，或者B点拨C的方法排除AB 两点的网络问题）

3、电话功能使用问题：

      这方面基本上可以排除是线路（数字中继、客户自有IP内网、楼内线路）故障造成的，可通过检查IP程控电话交换机系统服务器的参数排除。