安装集团电话设备，为企业中每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，这样在节约费用的同时，对于外线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系上。

　　1、当有来电时，来电显示电话上会显示来电显示；同时，来电者的号码、姓名和单位将第一时间显示在电脑上，并可随分机转接给所有接听电话的人，以便及时掌握客户信息。实时，客户资源共享的现实。

　　2、用户可以将计算机中的电话语音回铃音导入电话交换机作为电话交换机的引导语音。修改用户电话交换机的数据时，距离和时间都不是问题。技术人员可远程进入开关系统数据库进行远程控制编程，让用户在使用和维护中无后顾之忧。内置时钟可在工作、午休、下班时间、节假日等时间自动切换。电脑值班或手动值班自己设置。

　　3、一个程控交换机可以为十多个或几十个员工（或部门、部门）分配一条或两条外线。为贵公司的每位员工安排一次延期。当您拨入时、您将听到“您好！欢迎来到电话公司，请拨分机号，请拨0”进行信息处理。转，或群呼几个），这样既可以节省成本，又可以节省人工，同时对于外线呼叫者来说速度会非常快。

　　4、快速联系您要联系的人。但这只是在有间隙的情况下共享外线。当然，外线被阻塞，通话是共享的。一根外线只能供一台分机同时使用！！，注意：很多用户认为一根或两根外线可以通过安装一个程控开关来控制每个程序。交换机的分机同时拨外线。其实这是一种错误的理解。只有当您的外线未使用或外线较多且外线有间隙时，其他分机才能拨出外线。内部线路之间没有限制。

　　5、而且在安装计费功能后，您也可对电话费用管理提出您新的看法来。计费系统会告诉您哪一位员工所打的电话费用最多或最少，打出的电话号码及总费用。